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案例140+—
西安交通大学
211、985、双一流
108项
师生服务
5.61万
师生
508万
次服务
西安交通大学“师生综合服务大厅”为教工、学生、访客三种角色提供量身定制服务,以让师生“少跑一段路,少推一扇门,少说一句话”为服务理念,对接数字校园的身份认证、数据共享、统一短信推送等基础服务,实现PC端浏览器、移动交通大学APP、微信企业号、微信小程序多端服务同步,引入开放式工作流平台实现审批流程的可视化开发和快速迭代,构建校园业务“入口统一、标准一致、数据共享、通知速达”的全新互动生态。
服务大厅平均每月访问量3万余次,平均每月完成跨部门业务在线审批办理1.8万笔,有效节约师生办理业务时间。
北京理工大学
211、985、双一流
257项
师生服务
3.35万
师生
103万
次服务
本项目已上线的流程服务中,小部分是由平台厂商提供业务调研和实施服务的,其余大多数流程和服务都是由各业务部门自行构建并发布。受益于平台SaaS化特性,只需对业务人员进行简单培训,业务部门就可以自行构建和发布服务,平台使用简单方便、功能强大。这种建设模式将信息中心解放出来,从“保姆”变身为”教练”。
厦门大学
211、985、双一流
133项
师生服务
2.02万
师生
38.16万
次服务
厦门大学师生综合服务平台由2019年12月开始建设,截至2020年5月,已经完成来自16个业务部门、31个业务系统、约100项服务的聚合和30余项流程业务在线办理,初步实现“服务零距离、办事一点通”。特别是疫情期间通过服务平台构建的《每日健康打卡》服务,不仅以中英文双语形式每日收集健康数据,还通过配置化方式为快速生成疫情数据管理轻应用,提供了从数据填报、填报过程管理、到结果数据分析的完整业务链支持。
桂林电子科技大学
广西一流学科建设学校
83项
师生服务
2.73万
师生
409万
次服务
该项目开工后一周内完成平台部署及对接工作,一个月后完成项目验收。由于平台使用便捷,业务管理可以直接授权到业务部门,业务部门具有极大的自主权和使用积极性。经过简单培训,学生工作处的老师和5名同学用几天的时间就从学工系统中“迁移”出37个流程服务。
无锡职业技术学院
高职诊改工作试点院校
117项
师生服务
1.63万
师生
34.06万
次服务
除了标准的流程和轻应用,项目中第三方合作伙伴基于服务平台,独立开发出与流程引擎深度融合的项目管理组件。组件和流程结合使用,为学校提供了“十三五规划目标任务管理”、“优质校建设任务管理”等轻应用服务。该项目也是服务平台在高职院校诊改工作中的典型应用。
该校不对外开放
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